PROFESSIONAL SERVICES

Support

Unser kompetentes Support Team überzeugt durch fachliches sowie technisches Know-how und geht mit viel Einfühlungsvermögen auf Ihre Anfragen ein. Eine zügige Reaktions- und Bearbeitungszeit ist uns genauso wichtig wie die passende Lösung für Ihren Sachverhalt zu liefern.

  • Support für ca. 200 Kunden
  • Mehr als 1.500 Kundenanfragen pro Jahr
  • Kunden- und Service Orientierung im permanenten Fokus
  • Sehr hohe Kundenzufriedenheitsquote
  • Qualifizierte Supportmitarbeiter durch Projekterfahrungen und stete Weiterbildung
  • Standardisierte, kundenorientierte Supportprozesse
  • Eskalationsmanagement
  • Ticketsystem via Internet 7×24h erreichbar
  • Transparenz durch Monitoring der Tickets
OK

Unsere Website verwendet Cookies um eine bestmögliche Bereitstellung unserer Dienste zu ermöglichen. Zur Verbesserung unserer Dienste möchten wir gerne Ihre Nutzung der Website mit Hilfe von Google Analytics auswerten. Sind Sie damit einverstanden? Weitere Infos sowie die Möglichkeit, der Zustimmung zu widersprechen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.